Политика возврата средств

I love Dog Wash Ориуэла Коста - Политика возврата

Спасибо за покупку в (I Love Dog Wash Orihuela Costa)!

Мы предлагаем возврат и/или обмен в течение первых 15 дней с момента покупки. Если с момента покупки прошло 15 дней, вам не будет предложен возврат денег и/или обмен любого рода.

Право на возврат и обмен

• Мы без проблем управляем вашим возвратом средств 

• Ваш товар должен быть неиспользованным и находиться в том же состоянии, в котором вы его получили.

• Товар должен быть в оригинальной упаковке.

• Чтобы завершить возврат, нам требуется квитанция или подтверждение покупки.

Изменения (если применимо)

Мы заменяем товары только в том случае, если они неисправны или повреждены. Если вам нужно обменять его на такой же товар, отправьте нам электронное письмо по адресу (Orihuelacosta@ilovedogwash.com) и отправьте свой товар по адресу: Crta Villamartín 13, Local 170 в торговом центре Los Dolses 03189 Orihuela Costa-Alicante (ИСПАНИЯ)

Предоставляется частичный возврат средств (Неприменимо)

• Любой предмет, который не находится в своем первоначальном состоянии, поврежден или отсутствует часть по причинам, не связанным с нашей ошибкой.

• Любой товар, который возвращается более чем через 15 дней после доставки.

Как только ваш возврат будет получен и проверен, мы отправим вам электронное письмо, чтобы уведомить вас о том, что мы получили ваш возвращенный товар. Мы также уведомим вас об утверждении или отклонении вашего возмещения одновременно с проверкой продукта.

В случае одобрения ваш возврат будет обработан, и кредит будет автоматически применен к вашей кредитной карте или исходному способу оплаты в течение 7 рабочих дней с момента утверждения. 

Задержка или отсутствие возврата средств

• Если вы еще не получили возмещение, сначала снова проверьте свой банковский счет. Затем обратитесь в компанию, выпустившую вашу кредитную карту. Прежде чем ваш возврат будет официально опубликован, может пройти некоторое время.

• Если вы все это сделали, но до сих пор не получили возмещение, свяжитесь с нами по адресу (orihuelacosta@ilovedogwash.com или по телефону +34 645934027).

Доставка

• Пожалуйста, не возвращайте товар производителю. Его необходимо отправить по следующему адресу

  (Crta Villamartín 13, Local 170 в торговом центре Los Dolses 03189 Orihuela Costa).

• Вы будете нести ответственность за оплату ваших собственных расходов по доставке, чтобы вернуть ваш товар.

• Стоимость доставки не возвращается. Если вы получите возмещение, стоимость обратной доставки будет вычтена из вашего возмещения.

• В зависимости от того, где вы живете, время, необходимое для того, чтобы обмененный товар дошел до вас, может варьироваться.

• Обратите внимание, что мы не можем гарантировать, что получим ваш возвращенный товар.