Informativa sui rimborsi

Adoro Dog Wash Orihuela Costa - Politica di rimborso

Grazie per aver acquistato da (I Love Dog Wash Orihuela Costa)!

Offriamo il rimborso e/o lo scambio entro i primi 15 giorni dall'acquisto. Se sono trascorsi 15 giorni dal tuo acquisto, non ti verrà offerto alcun rimborso e/o cambio di alcun tipo.

Idoneità a rimborsi e cambi

  • Gestiamo il tuo rimborso senza problemi 

  • Il tuo articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto.

  • L'articolo deve essere nella confezione originale.

  • Per completare il reso, richiediamo una ricevuta o una prova d'acquisto.

Modifiche (se applicabile)

Sostituiamo gli articoli solo se difettosi o danneggiati. Se hai bisogno di scambiarlo con lo stesso articolo, inviaci un'e-mail a (Orihuelacosta@ilovedogwash.com) e invia il tuo articolo a: Crta Villamartín 13, Local 170 nel centro commerciale Los Dolses 03189 Orihuela Costa- Alicante (SPAGNA)

Sono concessi rimborsi parziali (Non applicabile)

  • Qualsiasi articolo che non sia nelle sue condizioni originali, sia danneggiato o manchi una parte per motivi non dovuti a un nostro errore.

  • Qualsiasi articolo restituito oltre 15 giorni dopo la consegna.

Una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti invieremo un'e-mail per informarti che abbiamo ricevuto l'articolo restituito. Ti informeremo anche dell'approvazione o del rifiuto del tuo rimborso nello stesso momento in cui il prodotto è stato esaminato.

Se approvato, il tuo rimborso verrà elaborato e un credito verrà automaticamente applicato alla tua carta di credito o al metodo di pagamento originale, entro 7 giorni lavorativi dall'approvazione. 

Rimborsi in ritardo o mancanti

  • Se non hai ancora ricevuto un rimborso, controlla di nuovo il tuo conto bancario. Quindi contatta la società della tua carta di credito. Potrebbe volerci un po' di tempo prima che il tuo rimborso venga registrato ufficialmente.

  • Se hai fatto tutto questo e non hai ancora ricevuto il rimborso, contattaci all'indirizzo (orihuelacosta@ilovedogwash.com o al numero di telefono +34 645934027).

Spedizione

  • Si prega di non restituire il prodotto al produttore. Deve essere inviato al seguente indirizzo

    (Crta Villamartín 13, Local 170 nel centro commerciale Los Dolses 03189 Orihuela Costa).

  • Sarai responsabile del pagamento delle tue spese di spedizione per restituire il tuo articolo.

  • Le spese di spedizione non sono rimborsabili. Se ricevi un rimborso, il costo della spedizione di ritorno verrà detratto dal rimborso.

  • A seconda di dove vivi, il tempo necessario affinché il prodotto scambiato ti raggiunga può variare.

  • Si prega di notare che non possiamo garantire che riceveremo l'articolo restituito.